Politique sur les paiements et remboursements

Sessions individuelles avec Jean-Charles Chabot

Les modalités suivantes s’appliquent à tous les rendez-vous individuels pris avec Jean-Charles. Veuillez noter que dans l’éventualité où l’IIHS doit déplacer un rendez-vous, aucune pénalité n’est appliquée.

Dépôt

Raison d’être du dépôt – Étant donné la forte demande pour les sessions, le dépôt a pour but de confirmer le sérieux de la démarche d’un client. Afin d’être juste pour les personnes en attente de rendez-vous, nous ne pouvons retenir une plage horaire sans dépôt.

Politique de paiement du dépôt – Un dépôt de 75 $ ou de 50 € pour chaque rendez-vous est exigible dès la prise de rendez-vous. Si un client ne verse pas son dépôt dans les délais fixés par le Secrétariat, le rendez-vous est annulé. Le client est avisé de l’annulation et est invité à prendre un autre rendez-vous à un temps qui lui convient.

Politique de remboursement du dépôt – Le dépôt est remboursable à 100 % jusqu’à 10 jours avant le rendez-vous. Si le rendez-vous est annulé ou reporté à la demande du client moins de 10 jours avant la date prévue, le dépôt n’est malheureusement pas remboursable car il nous sera impossible de combler le rendez-vous avec un autre client à si courte échéance.

Versement final

Politique de paiement du versement final – Le paiement final doit être versé en entier au plus tard au moment de la session.

Zoom – Difficultés techniques

Si vous effectuez une session par Zoom, il est recommandé d’utiliser une connexion par fil ou cable plutôt que wifi. Si jamais la connexion à domicile est instable et que cela affecte la qualité de la session, le client doit tout de même défrayer le temps du praticien.

Modalités administratives

Versement du dépôt – Le dépôt doit être versé par carte bancaire (carte de crédit). Dans le cas d’un client qui fixe plus d’un rendez-vous en même temps, un dépôt doit être versé pour chaque rendez-vous.

Versement du paiement final – Le client est fortement encouragé à payer le versement final en remettant un chèque à Jean-Charles lors de son rendez-vous. Le versement final peut aussi se faire en argent comptant ou par carte bancaire (carte de crédit).

Versements – clients européens – Pour les clients européens, les montants sont facturés en euros et sont payables par Paypal ou par carte bancaire.

Frais pour chèques sans provisions

Lorsque la banque nous retourne un chèque, nous encourons malheureusement des frais bancaires ainsi que des dépenses administratives. Par conséquent, l’Institut ajoute des frais de 35 $ pour tout chèque sans provisions.